Video testimonianza #13: Veronica Gori – Anvers

La maggior parte dei negozi di abbigliamento e calzature, sviluppa campagne di SMS Marketing nel corso dell’anno.

L’invio massivo di SMS è una soluzione diretta e performante.

Veronica Gori, titolare di due negozi a Firenze, ce lo conferma in questo video.

Ricordiamo sempre che l’SMS è solo uno strumento di marketing.
Come tale, va utilizzato seguendo alcuni criteri e all’interno di una strategia studiata.

Negli articoli del nostro blog e durante le consulenze telefoniche gratuite con i nostri clienti, cerchiamo di dare quanti più consigli possibili.

Un aspetto spesso decisivo, nella riuscita di una campagna di SMS Marketing è la profilazione, che deve essere fatta a monte.

Un esempio semplice per rendere l’idea.

Se abbiamo un negozio di abbigliamento, possiamo profilare i nostri clienti per BRAND.
Spieghiamo meglio: Tizio e Caio sono amanti del marchio Lacoste.
Nel momento in cui vado a registrarli sulla piattaforma, li inserisco nel gruppo Lacoste.
Quando in negozio ci sarà la nuova collezione della Lacoste, potrei inviare loro un SMS di questo tipo:

“Ciao Tizio, è arrivata la nuova collezione Lacoste. Non parlarne in giro! Lo sai solo tu e qualche altro cliente storico. Viene a vederla in anteprima ;)”

Altro SMS che potremmo inviare a Tizio se abbiamo profilato il cliente anche per TAGLIA:

“Ciao Tizio, ultimi capi Lacoste rimasti in negozio e molti sono della tua taglia. Fino a domenica sono al 50% di sconto ;)”

Altro SMS che potremmo inviare a Tizio se conosciamo anche la sua data di nascita.
In questo caso, l’SMS di compleanno parte in automatico il giorno del compleanno:

“Tanti auguri Tizio! In negozio ti aspetta un piccolo regalo da parte di tutti noi. Lo champagne è già in fresco :)”

Se è un cliente alto-spendente, non vi costerà nulla regalargli un gadget o una t-shirt o altro, e offrirgli un bicchiere di champagne… o prosecco, fate voi 🙂

La fidelizzazione del cliente è fondamentale. Sono tutte mini-strategie che servono a coccolare il cliente.
A farlo sentire speciale. Non andrà dalla concorrenza perché con voi ha un trattamento super. Si sente al centro della vostra attenzione.

Inizia a sfruttare tutte le potenzialità dell’SMS marketing e creare le tue campagne, approfitta del nostro omaggio!
Ti offriamo 50 SMS per testare la piattaforma, oltre a una consulenza personalizzata.
L’attivazione della prova gratuita non comporta alcun vincolo.

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