Traffico SMS in calo? Un vantaggio per il marketing!

Quando il traffico di messaggi tra smartphone si riduce, il direct marketing via SMS aumenta la sua efficacia!

Vantaggi servizio smsDa qualche anno, con l’arrivo di nuove chat come WhatsApp e Messenger di Facebook, gli SMS sui nostri smartphone sono diminuiti.

Questa è la fotografia scattata dall’Osservatorio trimestrale dell’AGCOM.
Ci sono sempre meno telefoni fissi (-560.000) e gli italiani hanno imparato a comunicare tramite internet: la comunicazione tra persone viaggia anche attraverso le nuove tecnologie connesse a internet (smartphone e tablet in prima linea).

Questo dato è un vantaggio per le aziende che fanno SMS marketing.
Perché? Semplice: l
’utente riceve meno SMS sul proprio smartphone, quindi è più attento e incuriosito dai pochi messaggi che gli arrivano.

In passato, invece, l’SMS era sì un’ottima strategia di marketing diretto, ma le comunicazioni inviate con i celebri “messaggini” dovevano farsi strada e superare l’affollamento prodotto da una mole di traffico consistente.

Oggi diminuisce il numero di SMS inviati, aumentano le vendite dei dispositivi mobile e resta invariata la percentuale di apertura degli SMS, sempre fissa intorno al 99% (della serie: “Se invio un SMS, sono sicuro che il mio messaggio sarà letto dal destinatario”).

Quale lezione utile possiamo imparare da questi cambiamenti in corso?

Una conferma: l’SMS marketing rimane un mezzo efficace per strategie di marketing diretto e ne esce rafforzato come mezzo di comunicazione “personale”.

Comunicazione diretta, alto tasso di apertura, immediatezza… e multimedialità! Un aspetto da sottolineare e tenere in considerazione: oggi l’SMS è più di uno “Short Message Service” composto da solo testo, si è trasformato in un servizio evoluto (SMS 2.0), che può recapitare messaggi completi di testo, immagini, video, audio e mappe su landing page (pagine di vendita) consultabili online da smartphone e tablet.

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