Una piattaforma di invio SMS online porta benefici importanti ai call-center. Aumento del fatturato, ottimizzazione dei tempi e riduzione dei costi di acquisizione di un cliente. La maggior parte dei call-center lavorano in questi 3 settori: 1. Energia 2. Telefonia 3. Finanziamenti Sono sempre di più quelli che abbandonano le classiche...

Alla base di una buona comunicazione c'è sempre una buona tempistica. Quando inviare un SMS promozionale? Partiamo dal concetto inverso, ovvero quando non inviare SMS! Sicuramente durante le ore notturne: se il tuo cliente ha il telefono acceso e viene svegliato da un SMS promozionale molto probabilmente lo perderai sempre! A nessuno piace ricevere messaggi pubblicitari...