Servizio SMS per autofficine: la comunicazione è importante

L’Italia è un Paese molto affezionato agli smartphone.

Ormai tutti ne possiedono uno e difficilmente se ne separano!

Tra chiamate, navigazione internet, giochi, mail e SMS, viviamo perennemente in compagnia del nostro smartphone.

Quale mezzo migliore per comunicare?

Nel caso di un’autofficina sarebbe impossibile comunicare con i clienti solo via mail, per 3 motivi:

  • Non è una comunicazione immediata, utile per le attività di un’autofficina!
  • 8 email su 10 non vengono lette
  • Se ho l’auto in officina non aspetto di certo una mail per sapere quando è pronta l’auto

L’SMS però può diventare la giusta via di mezzo tra tecnologia e “comunicazione alla vecchia maniera”.

I clienti di un’autofficina sono di vario genere: giovani, adulti o persone anziane.

La differenza con una mail dov’è? Facile!

Non tutti sanno aprire e leggere una mail (tanti hanno ancora un normale cellulare che si limita a ricevere e inviare chiamate e SMS!)

Al contrario, tutti sanno aprire e leggere un SMS.

Come utilizzare il servizio SMS per autofficine

Il nostro BeSMS riesce sempre a stupire.

È talmente pratico che si adatta a qualsiasi attività: dagli alberghi di lusso ai centri estetici, dalle agenzie di assicurazioni alla pubblica amministrazione… fino ad arrivare, appunto, alle autofficine!

Utilizzare un servizio SMS per autofficine vuol dire:

  • Comunicare ai tuoi clienti promozioni speciali e iniziative (come il cambio dell’olio gratuito per ogni revisione o cambio pasticche)
  • Avvisare sul termine dei lavori e consegna
  • Avvertire i clienti su cambi di programma nei tempi di riparazione dell’auto
  • Informare i clienti sulla chiusura dell’esercizio, magari per le vacanze di Natale o Pasqua

Sono tutte comunicazioni che hanno una doppia valenza:

  • Sono molto utili e pratiche, sia per chi le invia, sia per chi le riceve
  • Rafforzano il legame con il cliente e lo fidelizzano

Quest’ultimo punto è un altro vantaggio chiave degli SMS.

La classica mail è troppo “fredda”, una chiamata può disturbare, l’SMS invece arriva in punta di piedi, con estrema “delicatezza” e viene visto come una comunicazione molto personale.

Il tempo è denaro

Bisogna tenerlo a mente: l’SMS è quanto di più pratico, immediato e funzionale si può desiderare da uno strumento di comunicazione.

Il tempo è denaro, a maggior ragione in un’autofficina, dove i ritmi lavorativi sono sempre alti e il cliente vuole un servizio veloce.

Con l’SMS non si perde tempo: breve testo, coinciso ma chiaro ed esauriente.

Nulla di più semplice! Nessuna perdita di tempo: si resta concentrati sul proprio lavoro, senza rimanere bloccati al telefono con clienti loquaci.

Se vuoi sperimentare tutti i vantaggi degli SMS per autofficine, approfitta del nostro omaggio!

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