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Si parla spesso di phishing, di furto di dati sensibili, come ad esempio quelli associati al nostro conto corrente o alla carta di credito. Le mail di phishing più frequenti arrivano da soggetti che hanno lo scopo di truffarci riproducendo i contenuti di note banche o servizi di...

Le campagne marketing possono seguire diverse strategie, dalle più classiche (e "anziane", come i volantini) alle più innovative ed efficaci, come l'SMS marketing. Facciamo un esempio: le pubblicità classiche potrebbero essere il volantino, la macchina “strillone”, le affissioni lungo le strade principali. Sono tutti strumenti utili ma non...

Quando si intraprende la carriera di libero professionista, vige una regola ben precisa: il tempo è denaro. Qualche mese fa parlavo con un amico proprietario di uno studio commercialista: si lamentava di quanti soldi spendesse per chiamare i propri clienti e quanto comunicare le scadenze ai clienti occupasse tempo alle...

Prima di farti vedere le potenzialità del servizio SMS, ti invito a creare una rubrica con il numero di cellulare dei tuo clienti. Scatena la tua creatività: inventa promozioni, iniziative o qualsiasi strategia utile (e leale!) per raggiungere l'obbiettivo e creare un database contatti. Per ottenere buoni risultati nel...

Per Inviare SMS da internet o qualsiasi altra piattaforma che abbia scopi pubblicitari, occorre rispettare le regole imposte dalla legge sulla Privacy (stessa regola per le mail o invio di materiale cartaceo): il cliente che riceve un SMS deve averne autorizzato la ricezione. Le aziende che vogliono comunicare tramite SMS devono munirsi di un...

Alla base di una buona comunicazione c'è sempre una buona tempistica. Quando inviare un SMS promozionale? Partiamo dal concetto inverso, ovvero quando non inviare SMS! Sicuramente durante le ore notturne: se il tuo cliente ha il telefono acceso e viene svegliato da un SMS promozionale molto probabilmente lo perderai sempre! A nessuno piace ricevere messaggi pubblicitari...

Il periodo storico non è dei più favorevoli per gli hotel e i ristoranti, ma vogliamo subito rassicurarti con un dato: come da buona regola del marketing (detta anche "Principio di Pareto 80/20"), solitamente l’80% del fatturato è generato dal 20% dei clienti. Ciò significa che il...

Quando inviamo un SMS abbiamo a disposizione 160 caratteri, senza possibilità di usare grassetto, sottolineatura e altri modi per evidenziare una parola o una frase. Dobbiamo essere sintetici e comunicare facendo leva su alcuni fattori che influenzano il nostro messaggio. Ecco 10 consigli per attuare al meglio le tue...

Come abbiamo visto nei precedenti articoli, il servizio SMS online porta grandi vantaggi alle aziende. I vantaggi riguardano il risparmio di tempo e denaro, oltre al conseguente aumento del proprio fatturato. Una case history interessante ce la fornisce una società di recupero crediti (che chiameremo RC): RC in fase di recupero...

In uno dei precedenti articoli abbiamo parlato di quanto sia importante sapere quando inviare SMS, sfruttare quindi l'orario giusto e/o il giorno esatto. Se devi inviare un SMS in un determinato giorno ma sai che in quel giorno non potrai farlo, puoi usare l’invio differito: programmi l’invio del...