FAQ

Clienti

I crediti SMS hanno una scadenza?

No, i crediti non scadono. Per motivi di sicurezza l’account viene temporaneamente sospeso se non viene mai usato per oltre un anno. Per procedere con la riattivazione e il recupero totale dei crediti basta fare una ricarica (anche minima), oppure contattare il proprio commerciale.

Quali sono i tempi di consegna degli SMS?

Solitamente impiegano pochi secondi ad arrivare, al massimo qualche minuto.

Cosa appare come mittente per gli SMS SMART?

Gli SMS SMART hanno come mittente un numero casuale.

Quanti caratteri posso utilizzare per il mittente personalizzato?

Il mittente personalizzato può avere al massimo 11 caratteri alfabetici o numerici.

Si possono importare rubriche di numeri già esistenti?

Certo. È possibile richiamare un file excel (.XLS) dal proprio PC, così da importare tutti i contatti con un solo clic.

Devo installare qualche software per inviare SMS?

No, non c’è bisogno di installare nulla. Tutto avviene dal Web con la massima sicurezza, e la privacy è garantita!

Posso inviare SMS all'estero?

Sì, ti basta utilizzare la tipologia SMS PLUS senza costi aggiuntivi.

Si possono inviare "Long Messagge", ovvero testi superiori ai 160 caratteri?

Gli SMS PLUS possono spedire fino a 612 caratteri. Un SMS concatenato vale 153 caratteri, perché per concatenare un messaggio servono 7 bit.

Invece gli SMS SMART devono rispettare il limite dei 160 caratteri.       

Come funziona il report di invio?

Basta andare in “Archivio” e scaricare il report in formato Excel o Pdf.

Posso verificare l'esistenza di un numero di telefono?

Sì, basta andare nel pannello BeSMS, sezione “EXTRA”, e cliccare su “VERIFICA NUMERI”.

Posso fare gli auguri di compleanno in modo automatico?

Sì, è possibile inviare un SMS automatico il giorno esatto del compleanno di una persona presente in rubrica.

L’SMS sarà inviato a quei numeri a cui è associata la data di nascita.

Per maggiori informazioni visita la pagina dedicata.

Rivenditori

Posso rivendere i vostri servizi?

Certo, abbiamo un programma per rivendere SMS in autonomia.

Potrai quindi personalizzare la piattaforma con il tuo logo, nome, listino, colori, senza riferimenti a BeSMS.

Per maggiori informazioni visita la pagina dedicata

Avete tariffe personalizzate per i rivenditori?

Sì, possiamo fare delle trattative riservate in base ai volumi d’invio previsti.

Il cliente di un rivenditore paga BeSMS?

No. Il rivenditore ha un rapporto diretto con i propri clienti, dalla presentazione del listino ai pagamenti.

Ci sono dei costi di attivazioni o canoni periodici?

No, nessun costo aggiunto: si pagano esclusivamente le ricariche SMS.

Gli SMS hanno una scadenza?

No, i crediti SMS non scadono. Per motivi di sicurezza l’account viene temporaneamente sospeso se non viene mai usato per oltre un anno. Per procedere con la riattivazione e il recupero totale dei crediti basta fare una ricarica (anche minima), oppure contattare il proprio commerciale.

Sviluppatori

Posso integrare la vostra piattaforma con software esistenti?

Sì, basta scaricare la documentazione API da qui

Posso integrare il vostro sistema con un sito in PHP?

Sì, basta scaricare la documentazione API da qui

Posso integrare il vostro sistema con un sito in ASP?

Sì, basta scaricare la documentazione API da qui

Posso integrare il mio sito con .NET?

Sì, basta scaricare la documentazione API da qui

Che tipo di protocolli utilizza BeSMS?

I protocolli di invio SMS predisposti sono:

– HTTP e HTTPS POST/GET

– SMTP

– SOAP

– XML-RPC

– SMPP (per operatori di telecomunicazione)

Avete un supporto tecnico per gli sviluppatori?

 

Sì, i nostri tecnici ti offrono un rapido supporto sia al telefono sia via mail.

Hai altre domande? Non esitare a contattarci.